Заказать (купить) белые отзывы

Почему лучше заказать отзывы?

Сегодня 98% пользователей просматривают отзывы о компании, прежде чем стать (или не стать) ее клиентами. Тот образ о вашем бренде, который складывается из упоминаний в интернете – это ваша цифровая репутация. От нее во многом зависит, примет ли потенциальный клиент решение о покупке в вашу пользу. Если потенциальный клиент видит низкий рейтинг и массу негативных отзывов о вашей компании, велика вероятность, что от идеи купить товар он откажется.

Напоминаем наши основные рекомендации по созданию белой репутации:

​

1. В основном отзывы остаются без ответа от заведения. Отвечайте на отзывы. Не игнорируйте отзывы, особенно негативные. Это влияет на мнение тех, кто только выбирает организацию, и создает образ компании, которой не безразлично мнение клиентов.

2. Отсутствует фичер – мега отзыв. Мега-отзыв - отзыв длиной большее 5000 символом с фотографиями в котором автор выразил свое экспертное мнение. Такой отзыв как правило занимает самую высокую позицию и виден всем по фильтру "По умолчанию".

3. Маленькая активность бренда на сторонних сервисах. Укрепляйте репутацию бренда. Отвечайте на вопросы, которые клиенты задают на Яндекс.Кью или на тематических форумах. Люди запоминают эксперта и компанию, которая помогла им решить проблему или подсказала, что делать в какой-либо ситуации.

4. Негативные отзывы. Анализируйте отзывы, которые клиенты оставляют конкурентам. Они помогут понять, что можно исправить и улучшить в вашем заведение. Отвечайте на негатив (вроде банально, но статистика говорит, что этой возможностью пользуется всего 35% компаний). В ответе можно показать вашу заинтересованность в клиенте, и показать тем, кто будет читать (а его будут читать потенциальные клиенты 100%) что у вас есть еще много крутого и к вам однозначно стоит заглянуть еще раз. Используйте ответы на отзывы, как способ продать.