Формируем положительную репутацию персонально вашу и вашего бизнеса по белому

Управление репутацией в сети - SERM и ORM

Что мы предлагаем?

Заказать управление репутацией для бизнеса

Это результативная услуга с помощью которой Вы защитите свою репутацию, сформируете положительный фон, повысите узнаваемость и доверие к брэнду. Проведем репутационный аудит и узнаем какая информация о вас уже есть в сети и с чем предстоит работать. Разработаем стратегию продвижения вашей белой репутации и подготовим список ключевых площадок. 

В двух словах отличие в управление репутацией SERM от ORM:

ORM это управление репутации вообще в сети, а SERM именно в поисковой выдаче. ORM может касаться изменения тональности упоминаний в социальных сетях. А SERM же следит только чтобы ссылки в поисковой выдаче были в основном позитивные.
 

В каких случаях лучше заказать услугу по управлению репутацией вашего бренда или бизнеса?

• Только что открыли новый бизнес или бренд;

• Необходимо увеличить узнаваемость и доверия к бизнесу или бренда;

• Необходимо сократить затраты на рекламу;

• Необходима положительная выдача компании на главной странице в поисковой сети Яндекс или Гугл;

• В вашем штате нет сотрудника по ведению грамотной коммуникации с клиентами на различных площадках от лица Вашего бренда в том числе отвечать на отзывы клиентов. 

В зависимости от компании могут быть включены следующие работы по управлению репутации:

1. Репутационный аудит. Это анализ информационного поля бренда, который может включать: сбор всех негативных упоминаний на ключевых площадках, отчет проблемных зон в деятельности компании, предоставление списка рекомендаций.

2. Защита репутации. Это реагирование на сброс негатива, которое может включать: написание ответов на негативные отзывы от лица Компании, удаление негативных комментариев, размещение ответов на негативные вопросы.

3. Партизанский маркетинг. Это один из способов увеличить количество упоминаний компании или бренда, сократить затраты на рекламу, увеличить доверие к бренду и привлечь новых клиентов через рекомендации и советы. В партизанский маркетинг включены ответы на вопросы, которые задают потенциальные клиенты на Яндекс.Кью, тематических форумах или в комментариях под популярными статьями. Люди запоминают эксперта и компанию, которая помогла им решить проблему или подсказала, что делать в какой-либо ситуации.

4. Положительный контент. Это размещение отзывов на сложномодерируемых сайтах такие как Яндекс.Карты, Яндекс.Маркет, Отзовик, Zoon и т.д. 

5. Фичер. Это мега отзыв длиной от 3000 символов с фотографиями от лица клиента. Фичер пишет так, что его хочется обсуждать и комментировать. Фичер занимает главную и видимую часть на площадке. Ваши потенциальные клиенты обязательно перед покупкой увидят фичер.  

Заказать (купить) отзывы для бренда или компании

Закажите необходимое количество отзывов на определенные площадки к примеру на Яндекс.Карты, Яндекс.Маркет, Авито, Продокторов, Трипадвизор или 2ГИС. Данная услуга подойдет Вам, если Вы четко знаете свою репутацию и где нужны положительные отзывы. Статистика утверждает, что более 77 % потребителей изучают отзывы и рейтинг компании перед тем, как принять оффер или купить товар, а 50 % не стали бы покупать у Вас товар с плохой репутацией даже если средняя цена товара или услуги ниже рынка. Отсюда вытекает главное преимущество положительных отзывов – возможность увеличить количество клиентов.

В каких случаях лучше заказать просто положительные отзывы на ваш бренд или бизнес?

• Вы четко знаете в каком объеме и на каких сайтах нужны отзывы;

• Вы уже зарегистрировали компанию на сайте к примеру Яндекс.Карты, Яндекс.Маркет, Авито, Продокторов или 2ГИС.

• Вам нужны только положительные отзывы и не нужна дополнительная работа с репутацией.